Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Bossa Educação Financeira Ltda. ("Bossa", "nós") tem compromisso genuíno com a privacidade de quem interage com nossa escola. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site bosssa.blog e a todos os serviços e programas educacionais oferecidos pela Bossa.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Identificação: nome completo
• Contato: endereço de e-mail e número de telefone (quando fornecido)
• Mensagens: conteúdo enviado pelo formulário de contato
• Navegação: dados de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita (via cookies analíticos, quando consentido)

Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD) para comunicações comerciais; legítimo interesse (art. 7º, IX) para melhoria dos serviços; execução de contrato (art. 7º, V) para prestação dos programas contratados.

Retenção: dados de formulário são mantidos por até 24 meses. Dados de acesso são mantidos por até 12 meses. Dados de contratos são mantidos pelo período legalmente exigido (até 5 anos).

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Enviar informações sobre os programas de interesse
• Prestar os serviços educacionais contratados
• Melhorar o conteúdo e a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para publicidade comportamental direcionada de terceiros. Não vendemos informações pessoais a ninguém.

4. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS)
• Acesso interno restrito ao pessoal autorizado
• Monitoramento periódico de vulnerabilidades
• Procedimento interno de resposta a incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa causar risco aos titulares, a Bossa notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse
• Reclamação: recorrer à ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para [email protected].

7. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de hospedagem: para manutenção do site e sistemas
• Ferramentas de analytics: exclusivamente quando você consentir com cookies analíticos
• Autoridades públicas: quando exigido por lei

Todos os parceiros contratados são obrigados a tratar seus dados em conformidade com a LGPD.

8. Links para outros sites

O site pode conter links para páginas externas. A Bossa não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de idade

Os programas da Bossa são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você identificar que dados de um menor foram fornecidos sem autorização, entre em contato conosco para exclusão imediata.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos aviso no site ou notificaremos por e-mail os titulares cadastrados. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações implica concordância com a versão atualizada.

11. Contato para questões de privacidade

Controladora de dados: Bossa Educação Financeira Ltda.

Endereço: Av. Engenheiro Roberto Freire, 1962 — Capim Macio, Natal - RN, CEP 59082-095

E-mail de privacidade: [email protected]

Autoridade supervisora (Brasil): Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD (www.gov.br/anpd)